über uns - wir stellen uns vor!
Über uns – Das Team von bester-kauf.ch
bester-kauf.ch ist mehr als ein Schweizer Online-Shop. Hinter unserem Erfolg steht ein motiviertes Team aus Spezialisten, die sich in Bereichen wie E-Commerce, IT, Redaktion, Gastro & Food & Beverage, Barista-Kultur, Ernährung, Chemie, Social Media, Styling und B2B-Vertrieb bestens auskennen. Jeder einzelne Charakter trägt dazu bei, dass wir unseren Kunden hochwertige Produkte, schnelle Lieferung und fundierte Beratung bieten können.
Wer sind wir?
bester-kauf.ch steht für modernen Schweizer Onlinehandel mit persönlicher Betreuung und einem vielseitigen Sortiment für Privat- und Geschäftskunden. Wir verbinden E-Commerce mit klassischem Handel und setzen dabei auf langfristige Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Herstellern und Geschäftspartnern.
Hinter bester-kauf.ch steht ein Team mit unterschiedlichen Fachgebieten. Einkauf, Vertrieb, IT, Produktanalyse, Logistik, Redaktion und unsere jeweiligen Produktspezialisten arbeiten gemeinsam daran, Produkte sorgfältig auszuwählen, verständlich zu präsentieren und zuverlässig an unsere Kunden zu liefern.
Dabei möchten wir nicht einfach möglichst viele Produkte verkaufen. Wir möchten verstehen, was wir anbieten, für wen ein Produkt geeignet ist und welchen tatsächlichen Nutzen es unseren Kunden bietet.
Unsere Mission seit 2016
Unsere Mission ist es, spannende Produkte, verlässlichen Handel, kompetente Beratung und moderne digitale Prozesse miteinander zu verbinden.
Privatkunden möchten wir eine unkomplizierte Möglichkeit bieten, interessante Marken und Produkte zu entdecken und zuverlässig aus der Schweiz zu beziehen. Geschäftskunden möchten wir gleichzeitig einen professionellen und persönlichen Zugang zu geeigneten Sortimenten ermöglichen.
Qualität bedeutet für uns deshalb mehr als das Produkt selbst. Sie umfasst auch verständliche Produktinformationen, zuverlässige Abläufe, erreichbare Ansprechpartner und eine Geschäftsbeziehung, auf die sich unsere Kunden und Partner verlassen können.
Unser Ziel: B2B in der Schweiz weiter ausbauen
Ein zentraler Bestandteil unserer zukünftigen Unternehmensentwicklung ist der konsequente Ausbau unseres B2B-Geschäfts in der Schweiz und Liechtenstein.
Neben unserem Geschäft mit Privatkunden möchten wir verstärkt Unternehmen, Fachhändler, Wiederverkäufer, Gastronomiebetriebe und weitere gewerbliche Kunden betreuen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen.
Dabei wollen wir nicht nur Produkte liefern. Unser Ziel ist es, für Geschäftskunden ein zuverlässiger Handelspartner zu sein – mit persönlicher Betreuung, attraktiven Sortimenten, transparenten Konditionen, verlässlichen Abläufen und kurzen Entscheidungswegen.
Gleichzeitig möchten wir Herstellern und Marken dabei helfen, ihre Produkte erfolgreich im Schweizer Markt zu positionieren. Dadurch entwickelt sich bester-kauf.ch zunehmend von einem klassischen Online-Shop zu einem breiter aufgestellten Handels- und Vertriebspartner für den Schweizer Markt.
Wo sind wir stark?
Unsere Stärke entsteht aus der Kombination unterschiedlicher Kompetenzen. Wir verbinden Produktwissen und Einkauf mit Vertrieb, E-Commerce, IT, Logistik und persönlicher Betreuung.
Persönliche Betreuung und langfristige Zusammenarbeit mit Unternehmen, Händlern und Wiederverkäufern.
Erfahrung im digitalen Handel und in der strukturierten Präsentation und Vermarktung unterschiedlicher Sortimente.
Direkter Austausch mit Lieferanten, Herstellern und Geschäftspartnern sowie eine gezielte Sortimentsentwicklung.
Produkte werden analysiert, eingeordnet und mit verständlichen Informationen für unsere Kunden aufbereitet.
Wir kennen die Anforderungen des Schweizer Handels und richten unsere Prozesse gezielt auf Kunden in der Schweiz und Liechtenstein aus.
Kurze Wege, Schweizer Lagerhaltung und eine auf zuverlässige Lieferung ausgerichtete Abwicklung.
Digitale Prozesse, Datenmanagement, Automatisierung und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Systeme.
Praxisnahe Produktinformationen und Ansprechpartner mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten.
Was zeichnet uns aus?
Wir verbinden die Möglichkeiten eines modernen Onlinehändlers mit den Eigenschaften eines persönlich geführten Handelsunternehmens. Kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und persönliche Verantwortung sind für uns wichtige Bestandteile unserer täglichen Arbeit.
Gleichzeitig beschäftigen wir uns intensiv mit den Produkten, die wir anbieten. Kundenfeedback, Produktdaten, Marktanforderungen und die Erfahrungen unserer Fachbereiche fliessen in die Auswahl und Weiterentwicklung unseres Sortiments ein.
Besonders wichtig sind uns Zuverlässigkeit, Transparenz, Produktkenntnis und langfristige Partnerschaften. Das gilt gegenüber Privatkunden genauso wie gegenüber Geschäftskunden, Lieferanten und Herstellern.
Unser Ziel ist nicht kurzfristiges Wachstum um jeden Preis. Wir möchten bester-kauf.ch Schritt für Schritt weiterentwickeln und ein Unternehmen aufbauen, das für seine Kunden und Geschäftspartner langfristig ein zuverlässiger Ansprechpartner im Schweizer Handel ist.
Unser Team
Hinter bester-kauf.ch stehen unterschiedliche Persönlichkeiten und Fachbereiche. Gemeinsam sorgen sie dafür, dass Einkauf, Vertrieb, Technik, Produktwissen, Beratung, Logistik und Kommunikation ineinandergreifen.
Marco – Der KI- und IT-Experte
Experte für künstliche Intelligenz & IT-Systeme
Marco sorgt für die technologische Basis bei bester-kauf.ch. Von Shop-Optimierungen über KI-gestützte Produktempfehlungen bis hin zur Datensicherheit – er hält unsere Systeme stabil, modern und zukunftsfähig. Dank seiner Arbeit laufen Prozesse automatisiert, effizient und kundenorientiert.
Silvia – Einkauf & Vertrieb
Expertin für Produkteinkauf & Kundenbeziehungen
Silvia kennt den Markt wie kaum eine andere. Sie ist verantwortlich für den Einkauf hochwertiger Markenprodukte und sorgt gleichzeitig für die besten Konditionen im Vertrieb. Ihre Stärke liegt darin, mit Lieferanten zu verhandeln und Kundenbedürfnisse perfekt zu vereinen.
E-Mail: silvia.vertrieb@bester-kauf.ch
Sandra – Labor- & Chemie-Expertin
Expertin für Inhaltsstoffe & Produktsicherheit
Sandra bringt ihr Wissen aus Labor und Chemie ein. Sie prüft Inhaltsstoffe, achtet auf Produktsicherheit und Nachhaltigkeit und sorgt dafür, dass nur geprüfte und vertrauenswürdige Produkte in unser Sortiment gelangen. Ihre Expertise ist ein Garant für Qualität.
E-Mail: sandra.labor@bester-kauf.ch
Alexandra – Vertrieb B2B
B2B-Expertin für Firmenkunden
Alexandra ist zuständig für Firmenkunden und B2B-Vertrieb. Sie baut langfristige Partnerschaften auf, betreut Händler und Grossabnehmer und sorgt dafür, dass auch Unternehmen von bester-kauf.ch profitieren. Mit ihrem Netzwerk öffnet sie Türen für nachhaltige Kooperationen.
E-Mail: alexandra.b2b@bester-kauf.ch
Nicole – Social Media Expertin
Expertin für Kommunikation & Community
Nicole bringt die Inhalte von bester-kauf.ch auf Facebook, Instagram & LinkedIn. Sie ist unsere Stimme in den sozialen Medien, gestaltet kreative Kampagnen und baut eine Community rund um Gesundheit, Pflege und Kaffee auf. Ihr Motto: authentisch, kreativ und nah am Kunden.
Luca – Geschäftsführer & Inhaber
Geschäftsführung & Inhaber | Finanzen & Buchhaltung | Barista & Kaffee-Genussberater
Luca ist Geschäftsführer und Inhaber des Unternehmens hinter bester-kauf.ch. Er trägt die Verantwortung für die strategische und wirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens und verantwortet insbesondere die Bereiche Finanzen und Buchhaltung.
Gleichzeitig lebt Luca Kaffee. Als Barista und Kaffeekultur-Botschafter sorgt er dafür, dass unser Sortiment im Bereich Kaffee sorgfältig abgestimmt ist. Er testet Espressobohnen, beschäftigt sich mit unterschiedlichen Zubereitungsmethoden und bringt seine Erfahrung in die Auswahl unseres Kaffeesortiments ein.
Ein weiterer Schwerpunkt seiner Arbeit ist die langfristige Weiterentwicklung des Unternehmens und insbesondere der Ausbau des B2B-Geschäfts in der Schweiz und Liechtenstein.
E-Mail: luca.chiera@bester-kauf.ch
Daniel – Produkteanalyst
Analyst für Sortiment & Kundenfeedback
Daniel ist unser Datenmensch. Er analysiert Kundenfeedback, Trends und Produktbewertungen, um unser Sortiment stetig zu optimieren. Dank ihm wissen wir, welche Produkte beliebt sind und wo wir unser Angebot verbessern können.
Anna – Ernährungsberaterin
Expertin für gesunde Ernährung & Supplements
Anna berät rund um Vitamine, Nahrungsergänzung und gesunde Ernährung. Mit ihrem Fachwissen unterstützt sie Kunden bei der Auswahl geeigneter Produkte und vermittelt verständliche Informationen rund um Ernährung und Wohlbefinden.
E-Mail: anna.ernaehrung@bester-kauf.ch
Nancy – Stylingberaterin
Expertin für Kosmetik & Pflegeberatung
Nancy ist unsere Beauty- und Styling-Expertin. Sie kennt die neuesten Trends, beschäftigt sich mit Pflegeprodukten und gibt Tipps zu Kosmetik, Haut- und Haarpflege. Ihre Leidenschaft ist eine verständliche und praxisnahe Beratung.
E-Mail: nancy.styling@bester-kauf.ch
Urs – Facility Manager
Facility Management & betriebliche Abläufe
Urs sorgt dafür, dass im Hintergrund alles zuverlässig funktioniert. Er kümmert sich um Facility Management, Sauberkeit und wichtige betriebliche Abläufe und trägt damit dazu bei, dass Arbeits-, Lager- und Betriebsbereiche organisiert und gepflegt bleiben.
E-Mail: urs.cleaning@bester-kauf.ch
Andreas – Der Redakteur
Content- & Redaktionsexperte
Andreas ist zuständig für Inhalt und Qualität unserer Texte. Er schreibt Produktbeschreibungen, Blogbeiträge und Ratgeberartikel und sorgt dafür, dass unsere Inhalte informativ, verständlich und hilfreich sind. Sein Ziel: Klarheit schaffen, Mehrwert bieten und Kunden bei ihrer Entscheidung unterstützen.
E-Mail: redaktion@bester-kauf.ch
Franco – Gastro / Food & Beverage Experte
Kenner von Genuss, Küche & Lebensmittelinnovation
Franco bringt alles rund um Food & Beverage ein. Er testet Lebensmittel, entwickelt neue Geschmackskombinationen, achtet auf Qualität und Sicherheit bei Lebensmitteln und Getränken und hält Trends rund um Genuss, Küche & Gastronomie im Blick. Ob Rezepte, Produktneuheiten oder Gastro-Zubehör – Franco sorgt dafür, dass unser Food-Sortiment überzeugt.
E-Mail: franco.food@bester-kauf.ch
Unsere virtuellen Helden und ihre echten Geschichten
Unsere virtuellen Figuren sind liebevoll gestaltete Persönlichkeiten. Doch ihre Leidenschaft, ihr Wissen und die Geschichten, die sie erzählen, sind zu 100 % real!
Jede Eigenschaft dieser Figuren hat einen direkten Bezug zu echten Personen aus unserem Team und unserem Umfeld. So verbinden wir die Kraft des Storytellings mit der Authentizität von echtem Fachwissen. Wir stellen sicher, dass alle Blogbeiträge, Tipps und Empfehlungen auf wahren Begebenheiten und fundierten Erfahrungen beruhen.
